Zalando è un’ampia piattaforma di e-commerce originaria della Germania, specializzata nella vendita di abbigliamento, scarpe e vari prodotti di moda e lifestyle. Offre una vasta gamma di articoli provenienti da numerosi brand famosi e di nicchia, destinati a consumatori in tutta Europa.
Zalando Plus, invece, è un programma di fedeltà a pagamento offerto da Zalando che garantisce ai suoi membri diversi vantaggi. Gli abbonati a Zalando Plus possono beneficiare di spedizioni più veloci, accesso a offerte esclusive, servizio clienti dedicato, e la possibilità di effettuare resi più comodamente. Questo servizio è pensato per quei clienti che acquistano frequentemente su Zalando e desiderano un’esperienza di shopping ancora più personalizzata e conveniente. In sostanza, Zalando Plus mira a migliorare l’esperienza di acquisto per i clienti più fedeli offrendo loro servizi premium.
