Opinioni Sinsay

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Affidabilità

Media su 2 valutazioni

7.3

I voti nel dettaglio

  • Assistenza
    7.0
  • Convenienza
    9.0
  • Facilità
    7.0
  • Velocità
    6.0

tania / 21/09/2022, 10:29

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6.5 "molti dubbi"

  • +poco
  • -Sono diventato un cliente abituale del tuo negozio e mi sono piaciuti molto i tuoi articoli. È successa una brutta esperienza quando ho restituito 4 pacchetti e ho ricevuto un rimborso solo per 3 di essi. Ho provato a chiamare il servizio clienti e spiegarglielo, ma la signora con cui stavo parlando mi ha letteralmente riattaccato. Successivamente ho inviato 3 e-mail e non ho ricevuto alcuna risposta.

    Oggi ho chiamato di nuovo e la mia prima domanda è stata con chi sto parlando. Una signora di nome Eva non voleva dire il suo cognome dopo quello che aveva riattaccato.

    Dopo aver commesso un errore, e invece di scusarti, non rispondi e riattacchi alle chiamate dei clienti?

    Molto scortese e poco professionale.

Mia / 21/09/2022, 10:27

+0 -0

8.0 "tutto ok"

  • +Ho comprato diverse magliette in questo negozio. Erano a un prezzo basso. Hanno un bell'aspetto ma la loro qualità non è eccellente. Quindi, se vuoi risparmiare denaro, puoi facilmente acquistare cose in questo negozio.
  • -la qualità