Opinioni Lol.travel
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Affidabilità
Media su 21 valutazioni
4.5
I voti nel dettaglio
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Assistenza
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Convenienza
-
Facilità
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Velocità
Phil / 23/12/2022, 14:35
2.0 "LOL TRAVEL VA CHIUSA SUBITO !!!!!"
- +L'azienda potrebbe migliorare se chiedesse i battenti e venisse sanzionata dalle autorità competenti. Siete dei falliti ed incapaci.Spero di poter incontrare di persona un giorno il/i responsabili di questa porcheria italiana. Siete un fallimento sotto ogni punto di vista !LOL TRAVEL È PESSIMA. LADRI ED INCAPACI.
Alberto / 19/12/2022, 16:10
10.0 "Dovendo cambiare il volo ho contattato…"
- +Dovendo cambiare il volo ho contattato più volte L assistenza tramite email, ed ho ottenuto risposte in tempi brevissimi.
Pegomax / 18/12/2022, 00:41
10.0 "Non conoscevo lol travel"
- +Non conoscevo lol travel, comunque ottima proposta, la più vantaggiosa per distacco. E processo di acquisto guidato molto valido. Fantastica esperienza online, consigliato!
Doriana / 14/12/2022, 10:11
2.0 "Ho fatto una prenotazione per un Hotel"
- +Ho fatto una prenotazione per un Hotel, ho pagato contestualmente alla prenotazione con carta di credito, aspetto ancora dopo 2 giorni la mail di conferma !!!Ho scritto all'assistenza clienti e mi hanno detto che il sito ha problemi: assurdo che una società che lavora solo online abbia problemi ad inviare mail!
Giuseppe / 12/12/2022, 20:55
8.0 "Tutto bene!"
- +Corrisponde perfettamente alla mia ricerca. Soddisfatto.
Cecchetti / 10/12/2022, 20:41
2.0 "Allucinanti ,mi hanno venduto un…"
- +Allucinanti ,mi hanno venduto un biglietto che non avevano,avevo prenotato per musca in oman si prendono i soldi dalla carta *856.00euro e non mi danno il biglietto scrivendo che la compagnia madre non lo aveva emesso e quindi mi proponevano un altro volo con scalo a dubai ma il mio era diretto io non ho accettato ma loro dopo 5 giorni non mi hanno ancora restituito i miei soldi,scrivo e continuano a dire che i miei soldi verranno rimborsati e mi chiedo quando;nel frattempo mi sono giocata le ferie
Paolo / 27/11/2022, 20:23
2.0 "Una presa ingiro vendono assicurazioni…"
- +Una presa in-giro provabilmente vendono assicurazioni non viaggi perchè dopo una serie d'informazioni e proposte assicurative al momento di pagare il prezzo sistematicamente aumenta. Dovrebbero levarle dal mercato.
Francesco / 24/11/2022, 20:49
10.0 "Comprensione e umanità!"
- +Ho avuto rapporti con questa Agenzia nel 2019 per prenotare un volo per i Tropici. Ho fatto casino per inesperienza e stupidità. Mi hanno condonato i loro diritti di prenotazione. Comprensione e umanità!
Gianfranco / 15/11/2022, 00:11
2.0 "Terribile."
- +Terribile.L hotel non era disponibile, abbiamo dovuto prenderne un altro.La compagnia non ci ha restituito il denaro incassato, senza più rispondere ai nostri mail.Mai più e sconsiglio chiunque a fidarsi di lol.
Riccardo / 09/11/2022, 12:40
10.0 "Sanremo"
- +Ho soggiornato in un bellissimo hotel a 4 stelle a Sanremo. Sono molto soddisfatto dell'eccezionale rapporto qualità/prezzo e della facilità con la quale ho potuto effettuare la prenotazione. Nessuna sgradevole sorpresa, tutto come concordato. Lo consiglio caldamente!
Marco / 02/11/2022, 11:58
10.0 "tutto ok"
- +Io ad agosto ho prenotato un albergo tramite lol.travel per il ponte dei Santi. Il giorno prima di partire ho dato un'occhiata a queste recensioni e mi è venuto il panico. Dal sito di lol.travel la prenotazione risultava essere regolare. Quindi ho mandato una mail all'albergo per verificare se era tutto ok e mi hanno detto di sì. Abbiamo soggiornato là senza problemi e a un prezzo inferiore ad altri operatori.In conclusione per quanto mi riguarda è andato tutto bene. In futuro magari mi premurerò di controllare che la prenotazione vada a buon fine, con questo e con altri operatori
Giovanni / 29/10/2022, 23:17
2.0 "Esperienza pessima avendo prenotato mi…"
- +Esperienza pessima avendo prenotato mi reco presso l hotel e mi comunicano che non ci sono posti disponibili a causa di overbooking, ancora dopo 2 ore non ci sono soluzioni per andare a dormire
Marina / 24/10/2022, 18:04
2.0 "Peggiore agenzia al mondo"
- +Peggiore agenzia al mondo! Servizio inesistente! Impossibile interloquire telefonicamente, il loro sito funziona male , il servizio assistenza al cliente nullo . Se rispondono ad una mail lo fanno dopo giorni e naturalmente la colpa non è la loro .Qualità delle informazioni carente . Praticamente non servono a niente!!!!
Filippo / 11/10/2022, 12:11
2.0 "Assistenza inesistente"
- +Prezzo del biglietto molto conveniente.Servizio post vendita inesistente e, talvolta, colpevolmente se ne fregano delle esigenze del passeggero.Purtroppo una pessima esperienza che non ripeterò.Aggiornamento al 12/10:Dopo aver sistemato la mia pratica con notevole ritardo, specificandomi che è stato dovuto "all'elevato numero di richieste", mi chiedono via mail di modificare la recensione su questo sito "alla luce dei nuovi sviluppi". Inaccettabile.N.B. ho pagato le previste "spese di gestione amministrativa" per essere spostato sullo stesso volo della prenotazione originaria. Siamo al top.
Antonio / 08/10/2022, 17:31
2.0 "Largamente insufficiente come 4 Stelle, visto anche il prezzo."
- +L' albergo dove sismo stati ospiti, dichiarato 4 Stelle, a mio parere potrebbe essere un 3 Stelle.Camera Piccola con il letto addossato alla porta del bagno.Condizioni di manutenzioni del bagno insufficienti, a dir poco.Televisore non funzionanteSulla prima colazione sarebbe da stendere un velo pietoso, visto la povertà dell'offerta, sia salato ma anche dolce.
Anonimo / 03/10/2022, 15:56
10.0 "Finalmente si parte!"
- +Un'agenzia virtuale che offre miriadi di combinazioni, tra voli e soggiorni, vantaggiose e per tutte le tasche. Il sito è abbastanza ben impostato, con facili accessi ai vari links di compagnie di volo e alloggi. La risposta dello staff online è sempre piuttosto immediato. La pazienza durante e dopo le emergenze covid è stata lodevole.
Gabriele / 30/09/2022, 17:07
2.0 "STATE LONTANI DA QUESTI FURBI TRUFFATORI!"
- +Sconsiglio a tutti vivamente di fare acquisti di biglietti e servizi in questa agenzia!!!Mi è stato cancellato un volo e, invece di mettermi in protezione come avevo chiesto esplicitamente e come avrei avuto diritto, non mi hanno risposto per quasi una settimana. Ho dovuto acquistare un altro biglietto, spendendo 700 euro in più. Solo dopo che ho chiesto il rimborso del primo biglietto, me lo hanno rimborsato dopo due mesi e si sono tenuti i soldi di "diritti di agenzia". STATE LONTANI DA QUESTI FURBI TRUFFATORI!
Nichole / 22/09/2022, 12:57
2.0 "Ho acquistato dei voli per Bangkok"
- +Ho acquistato dei voli per BangkokHo acquistato dei voli per BangkokSuccessivamente al mio acquisto la compagnia aerea Gulf Air aggiunge degli scali e quindi anche ore, contatto l'assistenza e la risposta cambiava in base all'operatore alcuni dicevano che non vedevano gli scali altri si io volevo capire se fossero scali tecnici oppure se avessimo dovuto scendere dal vettore.Poi chiedo se fosse possibile avere i posti dedicati agli infanti mi viene detto mi vengono assegnati a me e non al mio compagno mentre l'operatore dice di averli assegnati ad entrambi...
Vincenzo / 19/09/2022, 11:10
2.0 "Da denuncia"
- +Non comprate! Sono disonesti e non è possibile comunicare con loro.Hi comprato un biglietto aereo con assicurazione e l'assicurazione non c'era. Truffa da 200€.Non rispondono su nessun canale e le poche informazioni inviate con il biglietto erano volutamente errate per indurre a ulteriori acquisti.
Giuseppe / 08/09/2022, 07:32
2.0 "Ho fatto un pagamento con inbank per…"
- +Ho fatto un pagamento con inbank per prenotare un giorno in albero i soldo se si sono presi subito ma non li hanno rimborsati continua sempre a mandare email ma nessuno risponde . Hanno risposto solo quel giorno della prenotazione dicendo che non esisteva più una prenotazione e che mi avrebbero rimborsato i soldi ..non vi fidate e attenzione alle truffe da parte di questa azienda.
Giulio Antonio Pasceri / 26/08/2019, 18:55
0.0 "Assolutamente scarso"
- +Niente
- -Mi hanno fatto pagare per la scelta dei posti in aereo ma dopo oltre un mese la compagnia aerea mi ha annullato la scelta dei posti perchè a loro non risultava pagata.Naturalmente i mie numerosi reclami non sono serviti a nulla! Una volta intascati i soldi chi se ne frega del cliente!